المساعدة والأسئلة الشائعة
إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعًا. لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا.
تواصل مع الدعمإنشاء سيرتك الذاتية
هل أحتاج إلى حساب للبدء؟
لا. يمكنك البدء فورًا وتُحفظ سيرتك في هذا المتصفح. أنشئ حسابًا مجانيًا لحفظها بأمان عبر الإنترنت والوصول إليها من أي جهاز.
هل يمكنني تغيير القالب لاحقًا؟
نعم. يُحفظ المحتوى منفصلًا عن التصميم، لذا لا يؤدي تغيير القالب إلى فقدان أي معلومات.
هل يمكنني كتابة سيرتي باللغة العربية؟
نعم. اختر العربية لغةً للسيرة في المنشئ، فيتحول التصميم إلى اتجاه من اليمين لليسار بخطوط وعناوين وتواريخ عربية.
كيف أعيد ترتيب الأقسام والإدخالات؟
استخدم أزرار الأسهم بجانب كل قسم أو إدخال. ويمكنك أيضًا إخفاء قسم دون حذفه.
تنزيل ملفات PDF
كيف يعمل تنزيل PDF؟
يستخدم CVLuma محرك PDF المدمج في متصفحك للحصول على أعلى جودة بنص حقيقي قابل للتحديد. عند الضغط على «تنزيل PDF» اختر «حفظ بتنسيق PDF» وجهةً في نافذة الطباعة.
يظهر تاريخ أو عنوان موقع أعلى ملف PDF.
في نافذة الطباعة افتح «مزيد من الإعدادات» وألغِ تحديد «الرؤوس والتذييلات». يضبط CVLuma الهوامش تلقائيًا.
هل أستخدم مقاس A4 أم Letter؟
استخدم Letter للولايات المتحدة وكندا، وA4 في معظم الدول الأخرى بما فيها الدول العربية. يمكنك تغييره من لوحة التصميم.
لماذا تظهر علامة مائية على المعاينة؟
تتيح لك الخطة المجانية إنشاء سيرتك ومعاينتها بعلامة CVLuma مائية. افتح هذه السيرة بخطة السيرة الواحدة أو اشترك في Pro لإزالة العلامة وتنزيل ملف PDF نظيف.
المدفوعات والخطط
ما الفرق بين خطة السيرة الواحدة وPro؟
خطة السيرة الواحدة دفعة واحدة بقيمة 4.99$ تفتح سيرة ذاتية واحدة بشكل دائم. أما Pro فبسعر 5.99$ شهريًا ويتيح لك إنشاء أكثر من 5 سير ذاتية مع منشئ خطابات التقديم وأدوات LinkedIn والتحسين حسب الوظيفة.
كيف ألغي اشتراك Pro؟
اذهب إلى الحساب ← الخطة والفوترة ← إلغاء الاشتراك. تحتفظ بمزايا Pro حتى نهاية الفترة المدفوعة ولن يتم خصم أي مبلغ آخر.
دفعتُ ولم تتحدث خطتي.
نؤكد المدفوعات مباشرة مع PayPal وعادةً يستغرق ذلك ثوانٍ. حدّث لوحة التحكم، وإن لم تتحدث بعد بضع دقائق فتواصل معنا مع رقم معاملة PayPal.
الخصوصية والحساب
من يستطيع رؤية سيرتي الذاتية؟
أنت فقط. السير المحفوظة في حسابك محمية بقواعد وصول خاصة بكل مستخدم في قاعدة البيانات. لا ننشر سيرتك ولا نبيعها أبدًا.
كيف أحذف حسابي؟
اذهب إلى الحساب ← الخصوصية والبيانات ← حذف الحساب. يتم حذف ملفك وسيرك وخطاباتك نهائيًا، ويُلغى أي اشتراك نشط أولًا.
هل يمكنني تصدير بياناتي؟
نعم. من الحساب ← الخصوصية والبيانات ← تنزيل بياناتي تحصل على ملف JSON بكل ما هو محفوظ في حسابك.